Conditions de vente et politique de confidentialité

En magasinant sur ce site, vous vous engagez à prendre connaissance et à respecter les politiques de confidentialité et de sécurité, les conditions de vente et les modalités de livraison. De son côté, RoutineClock s’engage également à respecter la part de celles-ci qui lui incombe. Ces politiques, conditions et modalités peuvent être sujettes à des modifications en tout temps de la part de RoutineClock. Il est donc de votre devoir de rester informé de tels changements.

Les présentes modalités et conditions de vente de ce site sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, nonobstant tout conflit de juridiction. Tout litige relatif à ce site Internet, aux modalités et conditions ou à toute transaction, incluant la vente d’un produit, en utilisant ce site Internet sera régi par les lois de la province du Québec.

Disponibilité des produits

RoutineClock s’efforce de garder en stock une quantité suffisante de produits proposés dans son site Internet. Cependant, la disponibilité de ces produits ne fait l’objet d’aucune garantie. RoutineClock se dégage de toute responsabilité en cas de rupture de stock.

Si RoutineClock se trouve dans l’impossibilité de livrer le(s) produit(s) payé(s) sur son site (routineclock.ca), un message sera transmis par courriel ou par téléphone à l’acheteur. Vous aurez alors le choix entre :

1. a) choisir un autre produit pour substituer le produit manquant ;
   ou
   b) procéder à l’annulation de votre commande. Dans ce cas, toute somme débitée par carte de crédit ou par compte PayPal à l’égard de ce(s) produit(s), y compris les frais de livraison (s’il y a lieu), sera créditée dès que possible.

Politique de prix

Les prix indiqués sur le site routineclock.ca sont les prix fixés pour la vente aux particuliers. Pour obtenir les prix fixés aux détaillants, vous devez nous contacter par courrier électronique.

Tous les prix indiqués dans le site routineclock.ca sont exprimés en dollars canadiens. Les taxes de vente applicables (s’il y a lieu) et les frais d’expédition (s’il y a lieu) ne sont pas inclus dans les prix affichés.

RoutineClock se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts dans son site, et ce, sans préavis.

*Important* Les prix des produits offerts sur le site routineclock.ca peuvent différer de ceux affichés par les distributeurs de RoutineClock. Notez bien que nous n’avons aucun contrôle sur ces variations.

Réception de la marchandise

Veuillez noter que RoutineClock ne se porte pas responsable de tout retard ou de tout dommage une fois le colis pris en charge par Postes Canada. Le client veillera particulièrement à vérifier le bon état de la marchandise livrée. Le client disposera d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Les conditions de vente décrites ci-dessus constituent un contrat entre le client et RoutineClock. Ces conditions peuvent être modifiées en tout temps par RoutineClock.

Retours et échanges

Chez RoutineClock, le service à la clientèle est une priorité. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner et échanger la marchandise neuve, non utilisée et dans son emballage original dans un délai de 30 jours, à compter de la date d’achat. Au Canada, votre produit d’échange vous sera livré gratuitement. Cependant, les frais de livraison initiaux, de même que ceux pour le retour du produit sont non-remboursables.

Comment faire ? Tout d’abord, contactez-nous en remplissant le formulaire sur notre site web. Toute marchandise retournée devra être acheminée à vos frais au siège social.

Dans le cas où le produit est défectueux, nous incluons une enveloppe préaffranchie avec votre échange, pour que vous nous le retourniez.

Notez bien que nous n’effectuons pas de retour ou d’échange si la marchandise a été endommagée à la suite d’un accident ou dans un cas de négligence ou de non-respect des consignes d’entretien ou d’utilisation qui sont toujours fournies par RoutineClock.

Protection et confidentialité des renseignements privés

Chez RoutineClock nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles de nos clients dans un environnement électronique. Nous ne recevrons et n’accepterons aucune information bancaire, uniquement des informations personnelles. RoutineClock s’engage à ne pas divulguer de renseignements sur ses clients (nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur ou adresse électronique).

Modalités et conditions d’utilisation du site

Ce site est la propriété de RoutineClock et est contrôlé par RoutineClock. Vous êtes prié de prendre connaissance des modalités et conditions régissant l’utilisation de ce site. En accédant à ce site, vous acceptez de vous lier à ces modalités et conditions, lesquelles peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis écrits par RoutineClock. Le contenu intégral, y compris, mais sans s’y limiter, tous les textes, designs, icônes, photographies, codes et logiciels utilisés ou intégrés à ce site, ainsi que l’organisation et la présentation de son contenu sont des marques déposées, des informations protégées par le droit d’auteur ou un autre droit de propriété intellectuelle de RoutineClock.

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Vous acceptez que toute l’information publiée sur ce site soit offerte telle quelle, à titre indicatif, sans aucune garantie, en tout temps, quant à son exactitude, y compris toute garantie implicite de qualité, d’adaptation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon. Malgré tous les efforts raisonnables déployés pour assurer l’exactitude et la mise à jour du contenu de son site, RoutineClock n’assume aucune responsabilité à l’égard de l’exactitude ou de la validité des déclarations renfermées dans les documents contenus sur ce site Web. Vous vous engagez à utiliser ce site Web à vos propres risques. RoutineClock, ses sociétés affiliées ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, successeurs ou cessionnaires ne doivent en aucun cas être tenus responsables de tous dommages, y compris et sans limitation les dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs, qui pourraient résulter de l’utilisation de ce site Web, même si RoutineClock ou l’une de ses sociétés affiliées a été informée ou aurait dû être informée de la possibilité de tels dommages.

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Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter via notre formulaire sur notre site web.

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